Skip to Content
CTEK Assist helps you with everyday questions for your 12v/24v or EV Chargers and includes product information, a product selector tool, troubleshooting, user manuals, compatible accessories and much more.
CTEK Assist for NJORD© GO
När jag försöker ansluta NJORD GO till Wi-Fi får jag fel fel lösenord, men det är det inte.
Om ditt Wi-Fi-nätverksnamn (SSID) är för långt och inte visas i sin helhet i appen när du försöker ansluta, kan enheten tolka lösenordet felaktigt. Lös detta genom att byta namn på Wi-Fi-nätverket till något kortare och försök ansluta igen.
En annan möjlig orsak är att din Njord Go har fått en uppdatering som lägger till en ny Bluetooth-tjänst. Om din telefon inte har upptäckt den här uppdateringen kan det orsaka anslutningsproblem, till exempel att Wi-Fi-lösenordet skickas felaktigt till enheten.
Försök med följande steg:
Ta bort Bluetooth-parning:
Öppna telefonens inställningar.
Gå till Bluetooth.
Hitta Njord Go i listan över parkopplade enheter.
Tryck på den och välj Glöm eller Ta bort.
Para ihop enheten igen:
Kontrollera att Bluetooth är aktiverat på både din telefon och enheten.
Börja parkoppla en ny enhet.
Välj Njord Go från listan.
Följ instruktionerna i appen och ange PIN-koden som visas under "Om min enhet".
Om problemet kvarstår:
Utför en fabriksåterställning på din Njord Go:
Öppna appen → Avancerade inställningar → Fabriksåterställning och följ anvisningarna.