Skip to Content
CTEK Assist helps you with everyday questions for your 12v/24v or EV Chargers and includes product information, a product selector tool, troubleshooting, user manuals, compatible accessories and much more.
CTEK Assist for NJORD© GO
Wanneer ik de NJORD GO probeer te verbinden met Wi-Fi krijg ik de foutmelding verkeerd wachtwoord, maar dat is het niet.
Als de naam van je Wi-Fi-netwerk (SSID) te lang is en niet volledig wordt weergegeven in de app wanneer je verbinding probeert te maken, interpreteert het apparaat het wachtwoord mogelijk verkeerd. Om dit op te lossen, kun je proberen je Wi-Fi-netwerk een kortere naam te geven en opnieuw verbinding proberen te maken.
Een andere mogelijke oorzaak is dat uw Njord Go een update heeft ontvangen die een nieuwe Bluetooth-service heeft toegevoegd. Als uw telefoon deze update niet heeft gedetecteerd, kan dit verbindingsproblemen veroorzaken, zoals het Wi-Fi-wachtwoord dat onjuist naar het apparaat wordt verzonden.
Probeer de volgende stappen:
Verwijder de Bluetooth-koppeling:
Open de Instellingen van je telefoon.
Ga naar Bluetooth.
Zoek Njord Go in de lijst met gekoppelde apparaten.
Tik erop en kies Vergeten of Verwijderen.
Koppel het apparaat opnieuw:
Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op zowel uw telefoon als het apparaat.
Begin met het koppelen van een nieuw apparaat.
Selecteer Njord Go uit de lijst.
Volg de instructies in de app en voer de pincode in die wordt weergegeven onder "Over mijn apparaat".
Als het probleem zich blijft voordoen:
Voer een fabrieksreset uit op uw Njord Go:
Open de app → Geavanceerde instellingen → Fabrieksreset en volg de instructies.