Skip to Content
CTEK Assist helps you with everyday questions for your 12v/24v or EV Chargers and includes product information, a product selector tool, troubleshooting, user manuals, compatible accessories and much more.
It draws on CTEK’s knowledge and documentation to point you in the right direction—fast.
CTEK Assist for CS ONE (Gen 1 & 2)
Ik kan mijn CS One niet toevoegen in de CTEK App
Controleer of je telefoon volledig is bijgewerkt.
Controleer of je de nieuwste app-versie op je telefoon hebt geïnstalleerd.
Sluit de CTEK-app en start uw telefoon opnieuw op.
Controleer of Bluetooth is geactiveerd op de telefoon en of de apparaten binnen bereik zijn.
Controleer of de telefoon nog niet is gekoppeld met de oplader in de Bluetooth-instellingen van de telefoon. (Koppelen mag alleen via de app)
Sluit de oplader aan op het lichtnet en kijk of er 2 blauwe LED's met tussenpozen branden.
Open de app.
Druk op de knop "+" en volg de instructies om de oplader toe te voegen aan je telefoon en account.
Let op: als er al een gebruiker aan uw apparaat gekoppeld is, neem dan contact op met CTEK Support met het serienummer van het apparaat, dan helpen we u verder.