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CTEK Assist for CS ONE (Gen 1 & 2)

CTEK Assist helps you with everyday questions for your 12v/24v or EV Chargers and includes product information, a product selector tool, troubleshooting, user manuals, compatible accessories and much more. It draws on CTEK’s knowledge and documentation to point you in the right direction—fast.

L'application CTEK se comporte de manière étrange ou affiche des informations incorrectes.

  1. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à l'application. Cela permet d'établir une nouvelle connexion avec le backend.

  2. Déconnectez le CS ONE du secteur.

  3. Vérifiez que votre téléphone est entièrement mis à jour.

  4. Réinstallez l'application et assurez-vous qu'il s'agit de la dernière version.

  5. Fermez l'application CTEK et redémarrez votre téléphone.

  6. Branchez votre chargeur sur le secteur.

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