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CTEK Assist helps you with everyday questions for your 12v/24v or EV Chargers and includes product information, a product selector tool, troubleshooting, user manuals, compatible accessories and much more.
CTEK Assist for NJORD© GO
Mi NJORD© GO GO está completamente apagado y sin luces. ¿Qué debo hacer?
Si tu unidad no da señales de vida, prueba los siguientes pasos:
Pruebe otra fuente de alimentación
Enchufe NJORD© GO a otra toma de corriente trifásica.
Pruebe con otro vehículo
Si es posible, conéctelo a otro vehículo para descartar problemas de comunicación o bloqueo.
Compruebe el brillo del LED en la aplicación
Abre la aplicación CTEK y comprueba que el ajuste de brillo no está en 0, lo que apagaría todas las luces visibles del dispositivo.
Si la unidad sigue sin responder después de estas comprobaciones, es probable que el cargador esté defectuoso. Ponte en contacto con tu distribuidor para tramitar una reclamación de garantía o una sustitución.