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CTEK Assist helps you with everyday questions for your 12v/24v or EV Chargers and includes product information, a product selector tool, troubleshooting, user manuals, compatible accessories and much more.
It draws on CTEK’s knowledge and documentation to point you in the right direction—fast.
CTEK Assist for PRO25S
Das Ladegerät schaltet sich nicht ein, wenn es an das Stromnetz angeschlossen ist. Ist es defekt?
Nicht unbedingt. Wenn keine LEDs oder das Display aufleuchten, versuchen Sie zunächst die folgenden Prüfungen:
Überprüfen Sie die Steckdose
Testen Sie die Steckdose mit einem anderen Gerät, um sicherzustellen, dass sie Strom liefert.
Versuchen Sie eine andere Steckdose
Stecken Sie das Ladegerät in eine andere Steckdose, um Probleme mit der Steckdose auszuschließen.
Vermeiden Sie Verlängerungskabel
Schließen Sie das Ladegerät direkt an die Wandsteckdose an, da Verlängerungskabel zu Leistungsabfall oder schlechtem Kontakt führen können.
Überprüfen Sie das Netzkabel und den Stecker
Vergewissern Sie sich, dass keine Anzeichen von Beschädigungen oder losen Verbindungen vorhanden sind.
Bei UK-Steckern
Überprüfen Sie die Steckersicherung und ersetzen Sie sie bei Bedarf durch eine Sicherung mit demselben Wert.
Wenn sich das Ladegerät nach diesen Schritten immer noch nicht einschalten lässt, wenden Sie sich bitte an den CTEK-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.