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CTEK Assist helps you with everyday questions for your 12v/24v or EV Chargers and includes product information, a product selector tool, troubleshooting, user manuals, compatible accessories and much more.
CTEK Assist for NJORD© GO
Wenn ich versuche, den NJORD GO mit dem Wi-Fi zu verbinden, erhalte ich die Fehlermeldung Falsches Passwort, aber das stimmt nicht.
Wenn der Name Ihres Wi-Fi-Netzwerks (SSID) zu lang ist und in der App nicht vollständig angezeigt wird, wenn Sie versuchen, eine Verbindung herzustellen, interpretiert das Gerät das Passwort möglicherweise falsch. Versuchen Sie, Ihr WLAN-Netzwerk in einen kürzeren Namen umzubenennen, und versuchen Sie die Verbindung erneut.
Eine weitere mögliche Ursache ist, dass Ihr Njord Go ein Update erhalten hat, durch das ein neuer Bluetooth-Dienst hinzugefügt wurde. Wenn Ihr Telefon dieses Update nicht erkannt hat, kann es zu Verbindungsproblemen kommen, z. B. wenn das Wi-Fi-Passwort falsch an das Gerät gesendet wird.
Versuchen Sie die folgenden Schritte:
Entfernen Sie die Bluetooth-Kopplung:
Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Telefons.
Gehen Sie zu Bluetooth.
Suchen Sie Njord Go in der Liste der gekoppelten Geräte.
Tippen Sie auf das Gerät und wählen Sie Vergessen oder Entfernen.
Koppeln Sie das Gerät erneut:
Stellen Sie sicher, dass Bluetooth sowohl auf Ihrem Telefon als auch auf dem Gerät aktiviert ist.
Starten Sie die Kopplung eines neuen Geräts.
Wählen Sie Njord Go aus der Liste aus.
Folgen Sie den Anweisungen in der App und geben Sie den PIN-Code ein, der unter "Über mein Gerät" angezeigt wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht:
Führen Sie einen Factory Reset auf Ihrem Njord Go durch:
Öffnen Sie die App → Erweiterte Einstellungen → Werksreset, und folgen Sie den Anweisungen.