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CTEK Assist helps you with everyday questions for your 12v/24v or EV Chargers and includes product information, a product selector tool, troubleshooting, user manuals, compatible accessories and much more.
CTEK Assist for NJORD© GO
Mein NJORD© GO scheint völlig tot zu sein und leuchtet nicht. Was sollte ich tun?
Wenn Ihr Gerät keine Lebenszeichen von sich gibt, versuchen Sie die folgenden Schritte:
Testen Sie eine andere Stromquelle
Schließen Sie NJORD© GO an eine andere 3-phasige Steckdose an.
Testen Sie mit einem anderen Fahrzeug
Wenn möglich, schließen Sie ihn an ein anderes Fahrzeug an, um Kommunikations- oder Verriegelungsprobleme auszuschließen.
Prüfen Sie die LED-Helligkeit in der App
Öffnen Sie die CTEK-App und vergewissern Sie sich, dass die Helligkeitseinstellung nicht auf 0 gesetzt ist, wodurch alle sichtbaren Lichter am Gerät ausgeschaltet würden.
Wenn das Gerät nach diesen Prüfungen immer noch nicht reagiert, ist wahrscheinlich das Ladegerät defekt. Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler, um einen Garantieanspruch oder einen Austausch zu vereinbaren.