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CTEK Assist for CS ONE (Gen 1 & 2)

CTEK Assist helps you with everyday questions for your 12v/24v or EV Chargers and includes product information, a product selector tool, troubleshooting, user manuals, compatible accessories and much more. It draws on CTEK’s knowledge and documentation to point you in the right direction—fast.

Die CTEK-App verhält sich seltsam oder zeigt falsche Informationen an.

  1. Melden Sie sich ab und wieder bei der App an. Dadurch wird eine neue Verbindung zum Backend hergestellt.

  2. Trennen Sie den CS ONE vom Stromnetz.

  3. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon vollständig aktualisiert ist.

  4. Installieren Sie die App neu und stellen Sie sicher, dass es sich um die neueste Version handelt.

  5. Schließen Sie die CTEK-App und starten Sie Ihr Telefon neu.

  6. Schließen Sie Ihr Ladegerät an das Stromnetz an.

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