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CTEK Assist helps you with everyday questions for your 12v/24v or EV Chargers and includes product information, a product selector tool, troubleshooting, user manuals, compatible accessories and much more.
It draws on CTEK’s knowledge and documentation to point you in the right direction—fast.
CTEK Assist for CS ONE (Gen 1 & 2)
Ich kann meinen CS One nicht in der CTEK-App hinzufügen
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon vollständig aktualisiert ist.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste App-Version auf Ihrem Telefon installiert haben.
Schließen Sie die CTEK-App und starten Sie Ihr Telefon neu.
Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth auf dem Telefon aktiviert ist und dass sich die Geräte in Reichweite befinden.
Vergewissern Sie sich, dass das Telefon in den Bluetooth-Einstellungen des Telefons nicht bereits mit dem Ladegerät gekoppelt ist. (Das Pairing sollte nur über die App erfolgen)
Schließen Sie das Ladegerät an das Stromnetz an und achten Sie darauf, dass 2 blaue LEDs in Intervallen aufleuchten.
Öffnen Sie die App.
Drücken Sie die Taste "+" und folgen Sie den Anweisungen, um das Ladegerät zu Ihrem Telefon und Ihrem Konto hinzuzufügen.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Gerät bereits mit einem Benutzer gepaart ist, wenden Sie sich an den CTEK-Support und geben Sie die Seriennummer des Geräts an.